🎁 OFFRE de NOËL 15% avec le code NOEL15 🎅

LES QUESTIONS FREQUEMMENT POSEES


1. Les paiements sont-ils sécurisés ?

Sneakizy confie la gestion des paiements à Stripe dotés des plus hauts standards de sécurité en matière de paiement en ligne. Vous avez la possibilité de régler votre commande via Stripe en utilisant tous types de cartes bancaires.

2. Combien de temps pour une livraison ?

Nos délais moyens de livraison sont de 7 à 24 jours ouvrés. 

Pour certains produits, nous livrons en moins d'une semaine.

Pour éviter les frais de stockage et de main d'œuvre élevés, nous travaillons directement auprès de nos producteurs et n'avons donc aucun intermédiaire. Cela nous permet de vous proposer des tarifs vraiment avantageux par rapport à ce que vous pourriez avoir dans une boutique physique.

3. Je ne suis pas satisfait de ma commande, puis-je être remboursé ?

Tout à fait, il vous suffit de nous contacter et nous vous donnerons la procédure. Vous avez 14 jours à partir de la réception de la marchandise. Il vous suffira de nous renvoyer l'article et nous le rembourserons à 100%. Les frais de renvoi sont à votre charge. 

 4. Vos produits sont-ils authentiques ?

Les produits commercialisés sur notre site ne sont pas authentiques. C’est-à-dire qu’ils ne sont pas fabriqués dans l’usine officielle.
Se sont des repliques exactes.